Uslovi korišćenja

Dobrodošli na sajt Kašmir Exclusive. Ovde su pravila za korišćenje sajta i osnovni uslovi porudžbina koje dogovaramo telefonom, Viberom ili preko Instagrama.

1. Vlasnik i kontakt

Sajt vodi Kašmir Exclusive, Kralja Milana 62, Medveđa 16240, tel: 064 022 6105.

2. Sadržaj sajta

Sve fotografije, tekstovi, logotipi i dizajn su vlasništvo Kašmir Exclusive ili korišćeni uz dozvolu. Nije dozvoljeno kopiranje, distribucija ili komercijalna upotreba bez pisane saglasnosti.

3. Naručivanje i isporuka

Sajt služi za informisanje i kontakt. Konačna porudžbina cvetnih aranžmana, dekoracija ili butik artikala vrši se preko telefona, Vibera ili Instagrama. Cene i uslovi isporuke dogovaraju se za svaku porudžbinu zasebno.

4. Reklamacije

Reklamaciju možete izjaviti u radnji na adresi Kralja Milana 62, Medveđa 16240, telefonom ili Viberom na broj 064 022 6105, ili pisanim putem na adresu radnje. Uz reklamaciju priložite dokaz o kupovini (račun, potvrdu ili poruku o porudžbini) i opišite nedostatak.

Prijem reklamacije potvrđujemo odmah. Odgovor dajemo u roku od 8 dana, a reklamaciju rešavamo najkasnije u roku od 15 dana od prijema, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

5. Vansudsko rešavanje sporova

Ako spor ne rešimo dogovorom, možete pokrenuti postupak vansudskog rešavanja potrošačkog spora pred telom sa liste koju vodi ministarstvo nadležno za trgovinu. Trgovac je dužan da učestvuje u tom postupku.

6. Ograničenje odgovornosti

Sajt se objavljuje „kakav jeste“. Trudimo se da informacije budu tačne, ali ne garantujemo odsustvo grešaka. Nismo odgovorni za štetu nastalu pogrešnim tumačenjem sadržaja sajta. Ovo ne ograničava prava potrošača po Zakonu o zaštiti potrošača.

7. Privatnost

Vaši podaci se obrađuju u skladu sa našom Politikom privatnosti.

8. Izmene uslova

Uslovi se mogu ažurirati, a važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici.

9. Merodavno pravo

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije, bez ograničavanja prava koja potrošaču pripadaju po zakonu.